Акватика, детский бассейн

Ходили с ребёнком возраста 1 года на групповые занятия около 2,5 месяцев, всё очень нравилось. Единственное, в морозы было прохладно в одной из раздевалок, дуло из окна. На тот момент нас устраивало расписание раз в неделю по четвергам. Решили приобрести абонемент на 8 занятий, и администратор проставила нам по одному занятию в неделю, соответственно на 8 недель. Затем из-за болезни пара занятий были также перенесены в рамках этих 8 недель, добавив их до 2 раз в неделю. Чтобы перенести, я звонила в бассейн и уточняла, возможно ли это. Администратор любезно всё переносила. После чего выясняется, что абонемент действует 4 недели, и оставшиеся 4 занятия (а это на минуточку 2800 руб) у нас сгорели, так как должны мы были их отходить за 4 недели, о чем администратор нас не предупредил, а ещё и сама проставила на 8 недель! Да, в инстаграме указано про 4 недели, но я общалась непосредственно на месте с администратором и не проверяла условия приобретения абонемента дополнительно. В итоге ничего не компенсировали, сказали приобретать новый абонемент. Как итог: в этот бассейн больше не ходим. Будьте внимательны. Очень расстроена, так как всё в целом нравилось, особенно тренер и атмосфера.

Акватика-это лучший бассейн для грудничков в Самаре! Большой,теплый,чистый. Первый раз мы пришли с моей дочкой,а ей 4.5 мес на пробное занятие и она была в восторге, тренер Татьяна все нам подробно рассказала и показала.Дочка сразу доверилась ей и не капризничала,а наоборот наблюдала за всем с интересом и наслаждалась плаванием. Занятия проходят индивидуально,что особенно сейчас актуально. Также все необходимое можно приобрести на рецепции ( тоже очень удобно) особенно плавательные трусики для грудничков,есть одноразовые и многоразовые по приемлимым ценам, также напитки и другие вкусняшки для детей. Вся информация доступна,даже пробы воды! Советую всем посетить данный бассейн,вы не останетесь равнодушны к этому месту!

Пришли сегодня с ребёнком (2,6) на пробное занятие. Плюсов много, но сейчас только о минусах. На Плавание в другие бассейны ходим с 3х мес, но за последний год ходили всего раз 7 из-за пандемии. 1. Обучение именно этого тренера(Екатерина Сакс), к которому мы попали, оказалось для нас слишком агрессивным-ребёнок разучился нырять/задерживать дыхание, а тренер постоянно его заныривал, все занятие малыш откашливался и захлебывался, соотвественно.. думаю не стоило напирать так

Самый лучший водный клуб)) доброжелательные и вежливые администраторы и профессиональные тренеры) и никаких проблем с водой, все чисто) всем рекомендую :)

Отличный Детский бассейн, очень рады, что туда попали, детки очень боялись раньше воды, но уже после первого посещения Акватики, страха как и не было)))) спасибо, остались очень довольны!!!!!

Начали ходить в этот бассейн с октября прошлого года, проплатили 20 занятий, по 10 каждому ребенку, детям 4 года и 8 месяцев, потом дети начали болеть и мы соответственно не ставили занятия. Все занятия в результате договорились перенести на старшего, Тренером была Маргарита, с которой старший ребенок нашел общий язык, сейчас пришли на занятие, мало того, что команда вся сменилась и ребенок не нашел язык с новым тренером, вместо дружелюбного администратора сидит очень агрессивный администратор, да еще сказали, что у нас 4 занятия пропали. Уважаемая администрация, дети имеют свойство болеть и здесь ничьей вины нет, поэтому мне не понятно почему занятия пропали, с другой стороны, вами деньги были получены и не отработаны. У ребенка есть справки когда он болел и не мог посещать бассейн. Нам заранее никто не позвонил и не сказал, что занятия пропадают, это очень некрасиво с вашей стороны не предупредить об этом, и при покупке абонементов, за которые сразу была внесена предоплата тоже об этом не говорили. Вся команда сменилась, телефон вышестоящего руководства не дают, спросить не у кого. Остался очень неприятный осадок после сегодняшнего посещения занятий и особенно после общения с вашим администратором

Чистый аккуратный бассейн. До этого ходили полгода в другой. Тут с первого занятия дочь плавать начала. Спасибо большое очень доброжелательному администратору и инструктору Надежде Зудовой!

Очень странно происходит, пишу отзыв второй раз, первый был удален, по всей видимости, потому что отрицательный, Ходили в бассейн с ноября месяца, купили 20 занятий на двух детей 4 года и 8 месяцев, было принято решение, о чем была договоренность с администратором, перенести все занятия на старшего ребенка, затем дети начали болеть, сами переболели, в среду поставили занятие, вдминистратор мягко говоря вела себя достаточно агрессивно, вся команда поменялась, нам скпзали, что 4 занятия наши пропадают. Уважаемая администрация, то что дети болеют, а иногда и их родители, вы знаете, это бывает, и с учетом сложившейся ситуации в стране и в мире, наверное можно было все таки отработать те деньги, которые вам заплачены, очень обидно терять деньги и занятия Администратор теоефон рукрводства не дает,, разговаривает не очень вежливо, так что покупая здесь абонемент, имейте ввиду, что разговаривать о продлении занятий, в случае ваших пропусков, никто с вами не будет, даже если у вас есть справки, подтверждаюшие болезнь ребенка. Очень жаль.